Preguntas Frecuentes

¿Puedo usar las funciones de GStory en mi teléfono?

¡Sí, por supuesto! Puede abrir nuestro sitio web GStory en su teléfono o tableta y obtener los mismos excelentes resultados que en su computadora.

¿Es seguro el proceso de pago?

Sí. Ofrecemos una variedad de métodos de pago seguros y confiables, asegurando que sus fondos estén seguros y protegidos.

¿Cómo solicito la eliminación de mis datos?

Si desea solicitar la eliminación de su información personal, puede hacerlo fácilmente. Puede eliminar sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro equipo de privacidad utilizando la información de contacto proporcionada en la Política de privacidad aplicable. Alternativamente, puede enviar una solicitud directamente desde nuestro sitio web desplazándose a la parte inferior de la página y haciendo clic en 'Contáctenos.'

¿Comparten los datos personales de los usuarios?

No alquilamos, vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros. Sin embargo, podemos compartir información recopilada a través de cookies, archivos de registro e identificadores de dispositivos con organizaciones de terceros que proporcionan tecnología de procesamiento de datos automatizada para nuestro sitio web. Tenga en cuenta que no controlamos cómo estos terceros gestionan o utilizan sus tecnologías de seguimiento.

¿Puedo guardar y compartir los resultados generados con GStory?

¡Absolutamente! Puede descargar fácilmente imágenes y videos generados a la galería de su dispositivo y compartirlos en las redes sociales o con amigos y familiares. Sin embargo, tenga en cuenta que usted es el único responsable de su uso de GStory, incluyendo cualquier compartición o distribución de su Contenido de Usuario. No garantizamos el correcto funcionamiento de la aplicación y no somos responsables de ninguna violación, como la infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros.

¿Están protegidas por derechos de autor las imágenes generadas por GStory?

Puede utilizar Contenido Generado por el Usuario (UGC) para fines personales y no comerciales bajo su propio riesgo. GStory no garantiza contra la infracción. Asegúrese de que las imágenes originales que utiliza no infrinjan derechos. Si el contenido generado se asemeja mucho a personas reales o involucra a menores, evite compartirlo públicamente, ya que cualquier problema de infracción es su responsabilidad.

¿Existen oportunidades para aplicaciones empresariales o corporativas?

¡Ciertamente! GStory ofrece una variedad de oportunidades para empresas y negocios interesados en soluciones avanzadas de edición de imágenes y videos. Las empresas que buscan una plataforma confiable, eficiente y rentable para la creación de contenido de alta calidad encontrarán nuestros servicios indispensables.
Para obtener más información sobre cómo GStory puede mejorar sus capacidades de edición de imágenes y videos, comuníquese con nuestro equipo de desarrollo de negocios a través de la sección Contactar con soporte.

¿Puedo usar las funciones de GStory gratis?

¡Absolutamente! Puede utilizar todas las funciones de GStory, de forma gratuita. Una vez que se registre, recibirá créditos gratuitos. Si necesita más créditos, puede suscribirse a un plan o comprar créditos adicionales.

¿Qué son los créditos GStory?

Los créditos son una forma de moneda virtual utilizada para acceder a todos los servicios ofrecidos por GStory.

¿Cuántos créditos necesito para usar una función?

El número de créditos necesarios para usar una función varía según el servicio específico. Para conocer los costos exactos de los créditos, consulte la sección 'Precios' o la función que le interese dentro de GStory.

¿Puedo solicitar un reembolso?

Sí, puede solicitar un reembolso dentro de los 30 días calendario posteriores a su pago. Si se aprueba, el reembolso se procesará y se devolverá a su cuenta de pago dentro de los 7 días hábiles. Tenga en cuenta que ciertos artículos no son retornables, incluidas las recompensas oficiales, los créditos utilizados y los artículos en oferta. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de reembolso. Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Por qué tengo que pagar para usar GStory?

GStory aprovecha la tecnología de inteligencia artificial de vanguardia que requiere mucha potencia informática, lo que conlleva costos asociados. A medida que la tecnología evoluciona y estos costos disminuyen, nos comprometemos a hacer que nuestros servicios sean más accesibles y asequibles para todos.

¿Cómo usar el Traductor de Video?

Primero, importe su video. Luego, configure el idioma al que desea que se localice el video. Finalmente, obtenga el video perfecto en el idioma elegido con el doblaje, los subtítulos y los acentos correctos.

¿Cómo usar el Generador Automático de Subtítulos?

Para usar nuestro Generador Automático de Subtítulos, comience cargando su archivo de video o audio; admitimos cargas masivas y generación por lotes para mayor comodidad. Después de una breve espera, se generarán sus subtítulos, lo que le permitirá editar fácilmente el texto, ajustar la sincronización y reposicionarlos según sea necesario. Finalmente, puede exportar su video con subtítulos en formato MP4 o descargar el archivo de subtítulos en formato SRT, VTT o TXT.

¿Cómo lograr un resultado de procesamiento más satisfactorio con el Generador Automático de Subtítulos?

Para lograr mejores resultados con el Generador Automático de Subtítulos, use archivos de audio o video con sonido claro y mínimo ruido de fondo. Esto asegura que la IA pueda capturar con precisión el contenido hablado, lo que lleva a un resultado más satisfactorio.

¿Cómo usar el Creador de Clips con IA?

Usar el Creador de Clips con IA es simple y eficiente. Primero, cargue su archivo de video largo a la plataforma. Luego, seleccione sus preferencias, como la duración del video y la relación de aspecto, para adaptar los clips a sus necesidades. Haga clic en el botón "Generar" y la IA analizará su video para generar automáticamente reels atractivos. Finalmente, compártalos directamente en plataformas de redes sociales como YouTube e Instagram. ¡Este proceso simplificado hace que mejorar su edición de video para redes sociales sea fácil y efectivo!

¿Cómo lograr un resultado de procesamiento más satisfactorio con el Creador de Clips con IA?

Para lograr un resultado de procesamiento más satisfactorio, use videos fuente claros y de alta calidad. Además, asegúrese de seleccionar el idioma correcto en su configuración.