Πολιτική Επιστροφών
Πιστώσεις Pay-as-You-Go
Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για αχρησιμοποίητες πιστώσεις pay-as-you-go συμπληρώνοντας τη φόρμα "Επικοινωνία με την Υποστήριξη" στο υποσέλιδο του ιστότοπού μας εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία συναλλαγής.
Παρέχουμε επίσης δοκιμαστικές πιστώσεις χωρίς περιορισμούς λειτουργιών, επιτρέποντάς σας να δοκιμάσετε τις υπηρεσίες μας δωρεάν. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να δοκιμάσετε πλήρως τη δοκιμαστική έκδοση πριν πληρώσετε.
Είδη που δεν επιστρέφονται:
· Επίσημες ανταμοιβές· Χρησιμοποιημένες πιστώσεις· Είδη σε προσφορά
Πιστώσεις Συνδρομητικού Πλάνου
Εάν σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το GStory αλλά ξεχάσετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, συνήθως χαιρόμαστε να σας επιστρέψουμε την τελευταία πληρωμή συνδρομής—εφόσον δεν έχετε χρησιμοποιήσει πιστώσεις ή δεν έχετε δημιουργήσει εικόνες, βίντεο ή ήχο από τότε που ολοκληρώθηκε η πληρωμή.
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο GStory και υποβάλετε ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων μέσω της φόρμας "Επικοινωνία με την Υποστήριξη".
Έχετε στη διάθεσή σας 30 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία της συναλλαγής για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Είδη που δεν επιστρέφονται:
· Χρησιμοποιημένες πιστώσεις
Επιστροφές Χρημάτων (εάν ισχύει)
Αφού λάβουμε το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων, θα ελέγξουμε την κατάσταση του λογαριασμού σας για να προσδιορίσουμε εάν πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.
Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί εντός 7 εργάσιμων ημερών. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων (εάν ισχύει)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων σας.Μετά, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν καταχωρηθεί μια επιστροφή χρημάτων.
Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τυχόν ερωτήσεις ή σχόλια.
