Endurgreiðslustefna
Pay-as-You-Go inneignir
Þú getur óskað eftir endurgreiðslu fyrir ónotaðar pay-as-you-go inneignir með því að fylla út eyðublaðið „Hafðu samband við þjónustudeild“ neðst á vefsíðu okkar innan 30 almanaksdaga frá viðskiptadegi.
Við bjóðum einnig upp á prufuinneignir án takmarkana á eiginleikum, sem gerir þér klefa að upplifa þjónustu okkar ókeypis. Við mælum eindregið með því að þú prófir prufuna að fullu áður en þú borgar.
Vörur sem ekki er hægt að skila:
· Opinber verðlaun· Notaðar inneignir· Söluvörur
Inneignir áskriftarleiða
Ef þú hættir að nota GStory en gleymir að afpanta áskriftina þína, erum við venjulega fús til að endurgreiða síðustu áskriftargreiðsluna þína—að því gefnu að þú hafir ekki notað neinar inneignir eða búið til neinar myndir, myndbönd eða hljóð síðan greiðslan var framkvæmd.
Til að biðja um endurgreiðslu, vinsamlegast skráðu þig inn á GStory reikninginn þinn og sendu inn beiðni um endurgreiðslu með því að nota eyðublaðið „Hafðu samband við þjónustudeild“.
Þú hefur 30 almanaksdaga frá viðskiptadegi til að biðja um endurgreiðslu.
Vörur sem ekki eru endurgreiddar:
· Notaðar inneignir
Endurgreiðslur (ef við á)
Eftir að við höfum fengið beiðni þína um endurgreiðslu, munum við fara yfir stöðu reikningsins þíns til að ákvarða hvort hann sé gjaldgengur fyrir endurgreiðslu.
Ef þú ert samþykktur, verður endurgreiðslan þín afgreidd innan 7 virkra daga. Endurgreiðslur verða gefnar út á upprunalegu greiðslumáta sem notaður var fyrir kaupin.
Seinkaðar eða vantar endurgreiðslur (ef við á)
Ef þú hefur ekki fengið endurgreiðslu ennþá, athugaðu fyrst bankareikninginn þinn aftur.Hafðu síðan samband við kreditkortafyrirtækið þitt, það getur tekið smá tíma áður en endurgreiðslan þín er formlega færð inn.Næst skaltu hafa samband við bankann þinn. Það er oft einhver vinnslutími áður en endurgreiðsla er færð inn.
Hafðu samband
Ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi þessa skilmála, getur þú haft samband við okkur með spurningar eða athugasemdir.
