Geri Ödeme Politikası
Kullandığın Kadar Öde Kredileri
Kullanılmayan kullandığın kadar öde kredileri için, işlem tarihinden itibaren 30 takvim günü içinde web sitemizin altbilgisinde (footer) bulunan Destek ile İletişime Geçin formunu doldurarak geri ödeme talep edebilirsiniz.
Ayrıca, hizmetlerimizi ücretsiz olarak deneyimlemenize olanak tanıyan, özellik sınırlaması olmayan deneme kredileri de sağlıyoruz. Ödeme yapmadan önce denemeyi tam olarak deneyimlemenizi şiddetle tavsiye ederiz.
İade edilemeyen ürünler:
· Resmi Ödüller· Kullanılan krediler· İndirimli ürünler
Abonelik Planı Kredileri
GStory kullanmayı bırakır ancak aboneliğinizi iptal etmeyi unutursanız, ödeme tamamlandıktan sonra herhangi bir kredi kullanmadıysanız veya herhangi bir görsel, video ya da ses oluşturmadıysanız, son abonelik ödemenizi memnuniyetle iade ederiz.
Geri ödeme talep etmek için lütfen GStory hesabınıza giriş yapın ve Destek ile İletişime Geçin formu aracılığıyla bir geri ödeme talebi gönderin.
Geri ödeme talep etmek için işlem tarihinden itibaren 30 takvim gününüz bulunmaktadır.
Geri ödenemeyen ürünler:
· Kullanılan krediler
Geri Ödemeler (varsa)
Geri ödeme talebinizi aldıktan sonra, geri ödeme için uygun olup olmadığını belirlemek üzere hesap durumunuzu inceleyeceğiz.
Onaylanmanız durumunda, geri ödemeniz 7 iş günü içinde işleme alınacaktır. Geri ödemeler, satın alma işleminde kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.
Geç veya eksik geri ödemeler (varsa)
Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Bir geri ödemenin yayınlanmasından önce genellikle bir işlem süresi bulunur.
İletişim
Bu şartlarla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, her türlü soru veya yorumunuzla bize ulaşabilirsiniz.
