رازداری کی پالیسی
(A) ہماری اقدار اور اس پالیسی کا مقصد: ہم آپ کی رازداری کو اہمیت دیتے ہیں اور آپ کے ساتھ جواب دہ اور منصفانہ ہونے کے ساتھ ساتھ آپ کی ذاتی معلومات کو جمع کرنے اور استعمال کرنے کے طریقے میں شفاف ہونا چاہتے ہیں۔ ہم یہ بھی چاہتے ہیں کہ آپ اپنی معلومات سے متعلق اپنے حقوق کو جانیں جو آپ یہاں حاصل کر سکتے ہیں۔ ان اقدار کے مطابق، یہ رازداری کی پالیسی آپ کو بتاتی ہے کہ جب ہم آپ کے بارے میں ذاتی معلومات جمع کرتے اور استعمال کرتے ہیں تو کیا توقع کی جائے۔ ہم نے آپ کے لیے نیویگیٹ کرنا آسان بنانے کی کوشش کی ہے تاکہ آپ وہ معلومات حاصل کر سکیں جو آپ کے اور ہمارے تعلقات کے لیے سب سے زیادہ متعلقہ ہے۔ ہم ہمیشہ اپنے صارفین اور رابطوں کو فراہم کردہ معلومات کو بہتر بنانے کی کوشش کرتے ہیں، لہذا اگر آپ کو اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی رائے ہے، تو براہ کرم ہمیں سیکشن 10 میں موجود ہماری رابطے کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے بتائیں۔ (B) یہ پالیسی کس پر لاگو ہوتی ہے: یہ پالیسی ہماری ایپس کے صارفین اور ہمارے کسٹمر سپورٹ فنکشن سے رابطہ کرنے والے لوگوں پر لاگو ہوتی ہے۔ (C) اس پالیسی میں کیا شامل ہے: یہ رازداری کی پالیسی آپ کی معلومات سے متعلق درج ذیل اہم موضوعات کو بیان کرتی ہے (آپ مزید جاننے کے لیے لنکس پر کلک کر سکتے ہیں): 1. آپ کی ذاتی معلومات کا مجموعہ اور ہم اسے کس طرح استعمال کرتے ہیں: 2. آپ کی ذاتی معلومات استعمال کرنے کے لیے ہماری قانونی بنیاد؛ 3. ہم آپ کی ذاتی معلومات دوسروں کے ساتھ کیسے اور کیوں شیئر کرتے ہیں؛ 4. ہم آپ کی ذاتی معلومات کب تک رکھتے ہیں؛ 5. آپ کے حقوق؛ 6. بچے؛ 7. ہم آپ کی ذاتی معلومات کہاں منتقل کر سکتے ہیں؛ 8. خطرے کے عوامل اور ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے محفوظ رکھتے ہیں؛ اور 9. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں؛ اور 10. مزید سوالات اور شکایت کیسے درج کروائیں گے۔ 11. رازداری کی تعمیل کا بیان۔ (D) آپ کے اعتراض کے حقوق: آپ کی ذاتی معلومات کے ہمارے استعمال سے متعلق آپ کے مختلف حقوق ہیں، جیسا کہ سیکشن 5 میں بیان کیا گیا ہے۔ دو بنیادی حقوق جن سے آپ کو آگاہ ہونا چاہیے وہ یہ ہیں کہ: 1. آپ ہم سے براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات استعمال کرنا بند کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اس حق کا استعمال کرتے ہیں، تو ہم اس مقصد کے لیے آپ کی ذاتی معلومات استعمال کرنا بند کر دیں گے۔ 2. آپ ہم سے آپ کی ذاتی معلومات کے ہمارے استعمال پر آپ کو کوئی بھی جائز اعتراض ہو تو اس پر غور کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، جب ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اپنے جائز مفاد یا کسی اور کے مفاد کی بنیاد پر کارروائی کرتے ہیں۔ آپ مزید معلومات سیکشن 5 میں حاصل کر سکتے ہیں۔ (E) آپ کو کیا کرنے کی ضرورت ہے اور آپ کی طرف سے ہماری تصدیق: براہ کرم اس رازداری کی پالیسی کو بغور پڑھیں تاکہ یہ سمجھ سکیں کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے ہینڈل کریں گے۔ اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ طریقوں سے ہمارے ساتھ مشغول ہو کر، بشمول ہماری کسی بھی ایپ کو ڈاؤن لوڈ اور استعمال کرنا، آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ نے اس رازداری کی پالیسی کو مکمل طور پر پڑھ اور سمجھ لیا ہے، جہاں تک یہ آپ پر لاگو ہوتا ہے۔ ہم آپ کی تصاویر اور ویڈیوز کو کیسے پروسیس کرتے ہیں ہم آپ کی رازداری کا خیال رکھتے ہیں۔ اس بات کو مدنظر رکھتے ہوئے، زیادہ تر پروسیسنگ سرگرمیاں صرف آپ کے آلہ پر ہوتی ہیں۔ تاہم، ایک استثناء ہے: جب آپ اپنی تصاویر یا ویڈیوز کو پروسیس کرتے ہیں، کیونکہ ان افعال کو انجام دینے کے لیے نفیس کمپیوٹنگ وسائل کی ضرورت ہوتی ہے۔تصویر یا ویڈیو بنانے کے لیے، آپ کو GStory پر تصاویر یا ویڈیوز اپ لوڈ کرنا ہوں گی۔ اس مقام پر، آپ کی تصاویر یا ویڈیوز ہمارے سرورز پر (جو Amazon Web Services (USA) کے ذریعے فراہم کیے جاتے ہیں) محفوظ ہو جاتی ہیں۔ پھر Stable Diffusion ماڈل کی ایک کاپی بنائی جاتی ہے، جسے آپ کی تصاویر یا ویڈیوز کا استعمال کرتے ہوئے ماڈل کو ذاتی بنانے اور آپ کی پینٹنگ بنانے کے لیے دوبارہ تربیت دی جاتی ہے۔ جیسے ہی پینٹنگ کامیابی سے بن جاتی ہے، آپ کی اصل تصاویر یا ویڈیوز ہمارے سرورز سے حذف کر دی جاتی ہیں۔ آپ جو پینٹنگز خریدتے ہیں وہ ہمارے سرورز پر محفوظ رہیں گی، تاکہ آپ جب تک انہیں حذف کرنے کا فیصلہ نہ کریں، وہ کسی بھی وقت اور کسی بھی ڈیوائس سے ہماری ایپ میں آپ کے لیے قابل رسائی رہیں۔آپ ہم سے رابطہ کر کے اپنی تصاویر یا ویڈیوز کو حذف کرنے کے لیے ہمیشہ درخواست کر سکتے ہیں۔ تفصیلات - کلیدی معلومات جو آپ کو جاننے کی ضرورت ہے1. آپ کی ذاتی معلومات کا مجموعہ اور ہم اسے کس طرح استعمال کرتے ہیں1.1 ہم آپ کے بارے میں کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں(a) ہماری ایپس آپ کے بارے میں درج ذیل معلومات جمع کرتی ہیں (اور ہم ان معلومات کو ذیل میں بیان کردہ طریقوں سے استعمال کرتے ہیں):(i) اگر آپ ذاتی نوعیت کی تشہیر وصول کرنے سے اتفاق کرتے ہیں، تو آپ کے عمومی مقام اور آلہ کے اشتہاری شناخت کنندہ (IDFA) سے متعلق ڈیٹا؛(ii) اگر آپ ہماری ایپس میں کسی بھی چیٹ کی سرگرمی میں حصہ لیتے ہیں، تو ہم آپ کا ہینڈل اور اس چیٹ میں شائع ہونے والے اپنے پیغامات میں آپ کے اشتراک کردہ کسی بھی ڈیٹا کو جمع کریں گے؛(iii) اگر آپ فیس بک کنیکٹ فیچر استعمال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں اور آپ کی فیس بک رازداری کی ترتیبات پر منحصر ہے، تو آپ کی بنیادی فیس بک پروفائل کی تفصیلات۔(b) اگر آپ ہمارے کسٹمر سپورٹ فنکشن سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم آپ کا ای میل ایڈریس (اور آپ جو بھی دوسری معلومات اپنی خط و کتابت میں ہمارے ساتھ شامل کرتے ہیں)، بشمول اس ڈیٹا کی کوئی بھی اپ ڈیٹ جمع کریں گے۔1.2 ہم آپ کی ذاتی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیںہم مندرجہ بالا درج ذاتی معلومات کو درج ذیل وجوہات کی بناء پر جمع کریں گے، استعمال کریں گے اور ذخیرہ کریں گے:(a) ہمیں اشتہار بازی کا انتظام کرنے میں مدد کرنے اور ہماری ایپس کے ذریعے آپ کو، اور ہمارے تیسرے فریق کے شراکت داروں کی طرف سے آپ سے متعلقہ اشتہار بازی اور مارکیٹنگ فراہم کرنے کے لیے، جیسا کہ نیچے "تیسرے فریق کی اشتہار بازی" سیکشن میں مزید تفصیل سے بیان کیا گیا ہے؛(b) اشتہارات اور مارکیٹنگ مواصلات کے سلسلے میں آپ کی ترجیحات کو ریکارڈ کرنے کے لیے؛ اور(c) آپ سے موصول ہونے والے کسی بھی کسٹمر سپورٹ سوالات کو وصول کرنے اور جواب دینے کے لیے۔1.3 آپ کی ذاتی معلومات کا دیگر استعمال(a) ہم آپ کی ذاتی معلومات کو درج ذیل اضافی وجوہات کی بناء پر بھی جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں اور ذخیرہ کرتے ہیں:(i) آپ کی ذاتی معلومات کو ہم کیسے جمع کرتے ہیں، ذخیرہ کرتے ہیں اور استعمال کرتے ہیں اس بارے میں آپ کے کسی بھی سوال یا تشویش کو، یا آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود معلومات کی کاپی کے لیے آپ کی طرف سے کی گئی کسی بھی درخواست کو ہینڈل کرنے کے لیے۔ یہاں تک کہ اگر آپ کے ساتھ ہمارا کوئی معاہدہ نہیں ہے، تو ہم کسٹمر سروس کے مقاصد کے لیے جب ایسا کرنا ہمارے جائز مفاد میں ہو تو آپ کی ذاتی معلومات کو ان مقاصد کے لیے کارروائی کر سکتے ہیں؛(ii) اندرونی کارپوریٹ رپورٹنگ، کاروباری انتظامیہ، ہمارے کاروبار کے لیے مناسب بیمہ کوریج کو یقینی بنانے، کمپنی کے احاطے کی حفاظت کو یقینی بنانے، تحقیق اور ترقی، اور کاروباری کارکردگی کی نشاندہی اور نفاذ کے لیے۔ جب ایسا کرنا ہمارے جائز مفاد میں ہو تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو ان مقاصد کے لیے کارروائی کر سکتے ہیں؛(iii) ہم پر لاگو ہونے والے کسی بھی طریقہ کار، قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے - اس میں ایسے معاملات شامل ہو سکتے ہیں جہاں ہم معقول طور پر سمجھتے ہیں کہ تعمیل کرنا ہمارے جائز مفاد میں ہے یا دوسروں کے جائز مفاد میں ہے، اور ساتھ ہی ایسے معاملات جہاں ہم قانونی طور پر ایسا کرنے کے پابند ہیں؛ اور(iv) ہمارے قانونی حقوق کو قائم کرنے، استعمال کرنے یا دفاع کرنے کے لیے - اس میں ایسے معاملات شامل ہو سکتے ہیں جہاں ہم معقول طور پر سمجھتے ہیں کہ ایسا کرنا ہمارے جائز مفاد میں ہے یا دوسروں کے جائز مفاد میں ہے، اور ساتھ ہی ایسے معاملات جہاں ہم قانونی طور پر ایسا کرنے کے پابند ہیں؛(b) ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کسی بھی ایسے طریقے سے استعمال نہیں کریں گے جو اس سیکشن 1 میں بیان کردہ مقاصد سے متضاد ہو۔ اگر آپ اس تجزیہ کے بارے میں مزید معلومات چاہتے ہیں جو ہم کریں گے تاکہ یہ فیصلہ کیا جا سکے کہ آپ کی ذاتی معلومات کا کوئی نیا استعمال ان مقاصد کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے یا نہیں، تو براہ کرم سیکشن 10 میں موجود تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔ 2. آپ کی ذاتی معلومات استعمال کرنے کے لیے ہماری قانونی بنیاد2.1 ہم سمجھتے ہیں کہ اس رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ آپ کی ذاتی معلومات کے ہمارے استعمال کی قانونی بنیادیں درج ذیل ہیں:(a) آپ کی ذاتی معلومات کا ہمارا استعمال آپ کے ساتھ ایک معاہدے کے تحت ہماری ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہے (مثال کے طور پر، ہماری ایپس کی سروس کی شرائط کی تعمیل کرنے کے لیے)؛ یا(b) آپ نے ہمیں ایسا کرنے کی رضامندی دی ہے۔ اس سے مراد ہماری ایپس کے ذریعے فراہم کردہ اور آپ اور آپ کی ترجیحات کے مطابق بنائی گئی اشتہاری اور مارکیٹنگ مواد ہیں۔ آپ ہماری ایپس کے اندر کسی بھی وقت اپنی رضامندی کا انتظام کر سکتے ہیں اور اسے واپس لے سکتے ہیں۔(c) جہاں (a) یا (b) لاگو نہیں ہوتے ہیں، آپ کی ذاتی معلومات کا ہمارا استعمال ہمارے جائز مفادات یا کسی اور کے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے۔ ہمارے جائز مفادات یہ ہیں:(i) ہماری کاروباری آمدنی کے استعمال کے ذریعے ہمارے کاروبار کو فنانس کرنا سمیت ہمارے کاروبار (اور ہمارے گروپ کمپنیوں کے کاروبار) کو چلانا، بڑھانا اور ترقی دینا؛ اور(ii) اور ہماری ایپس اور ہماری مارکیٹنگ آپٹیمائزیشن کی کوششوں کو چلانا، برقرار رکھنا اور بہتر بنانا۔اگر ہم آپ کی ذاتی معلومات استعمال کرنے کے لیے اپنے (یا کسی اور کے) جائز مفادات پر انحصار کرتے ہیں، تو ہم ایک بیلنسنگ ٹیسٹ کریں گے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہمارے (یا کسی اور کے) جائز مفادات آپ کے مفادات یا ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کی ضرورت والے بنیادی حقوق اور آزادیوں کو زیر نہیں کرتے ہیں۔ آپ سیکشن 10 میں موجود رابطے کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے اس بیلنسنگ ٹیسٹ کے بارے میں ہم سے معلومات طلب کر سکتے ہیں۔ 3. ہم آپ کی ذاتی معلومات دوسروں کے ساتھ کیسے اور کیوں شیئر کرتے ہیںتیسرے فریق کی اشتہار بازی3.1 ہم اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ ہماری اشتہار بازی اور مارکیٹنگ آپ کے اور ہمارے دوسرے صارفین کے لیے متعلقہ اور دلچسپ ہوں۔ اسے حاصل کرنے کے لیے، ہم اپنی ایپس کو وزٹ کرنے یا استعمال کرنے کے دوران اشتہارات دکھانے اور/یا اشتہارات دکھانے میں مدد کے لیے جمع شدہ ڈیٹا فراہم کرنے کے لیے تیسرے فریق کی اشتہاری اور ٹیکنالوجی کمپنیوں کا استعمال کرتے ہیں۔ اس میں تیسرے فریق کی ٹیکنالوجی کمپنیاں شامل ہیں جو ہماری ایپس کو وزٹ کرنے یا استعمال کرنے کے دوران آپ کی سرگرمیوں کی بنیاد پر آپ کی ترجیحات کا پروفائل بنانے کے لیے آپ کے بارے میں ڈیٹا جمع کرتی ہیں۔ ہم آپ کی ایپس کا استعمال کرتے وقت آپ سے خودکار طور پر ڈیٹا جمع کرنے کے لیے بھی ان کمپنیوں کا استعمال کرتے ہیں تاکہ ہمیں یہ شناخت کرنے میں مدد ملے کہ آپ کو کون سے اشتہارات دکھائے جاتے ہیں اور ان اشتہارات کو دیکھنے کے بعد آپ کیا کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، ہم تجزیاتی ٹول فراہم کنندگان، جیسے Firebase، Google Analytics، Tenjin کے ساتھ ڈیٹا شیئر کرتے ہیں، جسے ہم آپ کے ایپ کے استعمال کا تجزیہ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم جو تیسرے فریق کی اشتہاری اور ٹیکنالوجی کمپنیاں استعمال کرتے ہیں ان کی فہرست ذیل میں دی گئی ہے۔(a) Admob (Google, Inc.)(b) AppLovin Limited(c) Facebook, Inc.)(d) Firebase (Google, Inc.)(e) Google Analytics (Google, Inc.)(g) Unity Ads (Unity Technologies Finland Oy)3.2 یہ تیسرے فریق کی اشتہاری کمپنیاں ہماری ایپس میں کوکیز اور دیگر ٹریکنگ سافٹ ویئر کو ضم کر کے ڈیٹا جمع کرتی ہیں، ذخیرہ کرتی ہیں اور استعمال کرتی ہیں۔ ان تیسرے فریقوں کے ذریعہ جمع کردہ متعلقہ ڈیٹا یہ ہے:(a) آپ کے آلہ، مقام اور ہماری ایپس کے استعمال سے متعلق ڈیٹا، بشمول IP پتہ، ایک منفرد آلہ ID، جیو لوکیشن کی تفصیلات اور آپ کو ہمارے ذریعہ تفویض کردہ آپ کا صارف ID؛(b) وہ ڈیٹا جو آپ ہماری ایپس استعمال کرتے وقت ہمیں فراہم کرتے ہیں، بشمول اشتہارات کے ساتھ آپ کے تعاملات کے بارے میں معلومات اور کچھ تکنیکی معلومات۔3.3 یہ تیسرے فریق کی اشتہاری کمپنیاں آپ کی رضامندی سے آپ اور آپ کی ترجیحات سے متعلق ہدف شدہ اشتہارات فراہم کرنے کے لیے آپ کا ڈیٹا جمع اور استعمال کریں گی۔ آپ ہماری ایپس کے اندر کسی بھی وقت اس طرح کے ہدف شدہ اشتہارات کے لیے اپنی رضامندی کا انتظام کر سکتے ہیں اور اسے واپس لے سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنے اور اپنی ترجیحات سے متعلق ہدف شدہ اشتہارات وصول کرنے سے اتفاق نہیں کرتے یا اپنی رضامندی واپس نہیں لیتے ہیں، تب بھی ہم آپ کو اپنی ایپس کو وزٹ کرنے یا استعمال کرنے کے دوران اشتہارات فراہم کریں گے، لیکن وہ اب آپ یا آپ کی ترجیحات کے مطابق نہیں ہوں گے۔3.4 کچھ معاملات میں، یہ تیسرے فریق جمع کردہ ڈیٹا کو اپنے مقاصد کے لیے بھی استعمال کریں گے، مثال کے طور پر، وہ آپ کے ڈیٹا کو ان کے پاس موجود دیگر ڈیٹا کے ساتھ مستحکم کر سکتے ہیں اور اسے دوسرے صارفین کو فراہم کردہ اشتہار سے متعلق خدمات کو مطلع کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔3.5 ہم آپ کا ڈیٹا سوشل میڈیا یا دیگر اسی طرح کے پلیٹ فارمز کے ساتھ ساتھ اپنے اشتہاری شراکت داروں کے ساتھ بھی شیئر کر سکتے ہیں، تاکہ آپ اور دوسرے اس پلیٹ فارم پر متعلقہ اشتہارات دیکھ سکیں۔ مثال کے طور پر، ہم Facebook Custom Audiences سروس استعمال کر سکتے ہیں اور آپ کا IDFA فیس بک کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں تاکہ ہم: آپ کو متعلقہ اشتہارات دکھا سکیں یا آپ کو ایک مخصوص سامعین میں شامل کر سکیں جہاں ہم فیس بک پر متعلقہ اشتہارات دکھائیں گے؛ یا آپ کے فیس بک پروفائل کی معلومات کی بنیاد پر دوسرے فیس بک صارفین کا ایک سامعین بنا سکیں۔ آپ فیس بک کی رازداری کی ترتیبات میں Facebook Custom Audiences سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر، اور دیگر اسی طرح کے پلیٹ فارمز میں مساوی آپٹ آؤٹ سیٹنگز ہو سکتی ہیں۔دیگر تیسرے فریق3.6 ہم آپ کی ذاتی معلومات کو درج ذیل تیسرے فریقوں یا تیسرے فریقوں کے زمروں کے ساتھ شیئر کریں گے:(a) Webair، جو ہمارے تمام ڈیٹا کو ذخیرہ کرتا ہے اور سپورٹ اور دیکھ بھال کی خدمات فراہم کرتے وقت اس اسٹوریج حل میں محفوظ کردہ ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کر سکتا ہے؛(b) آپ کے آلہ کے OS فراہم کنندگان، یا آپ نے ہماری ایپ (ایپس) کو جہاں سے ڈاؤن لوڈ کیا ہے اس پلیٹ فارم کے فراہم کنندگان کو، تاکہ آپ کی خریداریوں کی تصدیق کی جا سکے اور ان ایپ خریداری کے مواقع فراہم کیے جا سکیں۔ اس میں Google، Amazon اور Apple شامل ہیں؛(c) Google, Inc. (جو Firebase کے طور پر کاروبار کرتا ہے)، جو ہماری ایپس کے ساتھ خرابیوں اور مسائل کا تجزیہ فراہم کرتا ہے، تاکہ ہم اپنی ایپس کو ٹھیک کر سکیں، مستحکم کر سکیں اور بہتر بنا سکیں؛3.7 ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اپنی گروپ کمپنیوں کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں، جب ایسا کرنا ہمارے جائز مفاد میں ہو:(a) انہیں آپ کو کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے قابل بنانے کے لیے؛ یا(b) اندرونی انتظامی اور انتظامی مقاصد کے لیے (مثال کے طور پر، کارپوریٹ حکمت عملی، تعمیل، آڈٹ اور نگرانی، تحقیق اور ترقی اور معیار کی یقین دہانی کے لیے)۔3.8 ہم آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریقوں کے سامنے بھی ظاہر کریں گے:(a) جب ہمارے کاروبار کو چلانے، بڑھانے اور ترقی دینے کے لیے ایسا کرنا ہمارے جائز مفاد میں ہو:(b) اگر ہم یا ہماری کسی گروپ کمپنی نے کوئی کاروبار یا اثاثے فروخت کیے یا خریدے (یا ایسا کرنے کی تجویز دی)، یا اگر ہم یا ہماری کوئی گروپ کمپنی کسی قبضے یا ممکنہ قبضے کے تابع ہیں، تو ہم یا ہماری گروپ کمپنیاں آپ کی ذاتی معلومات کو ایسے کاروباروں یا اثاثوں کے ممکنہ بیچنے والے یا خریدار اور ان کے قانونی، مالی اور دیگر پیشہ ورانہ مشیروں کے سامنے ظاہر کر سکتے ہیں، اور یہ ذاتی معلومات منتقل شدہ اثاثوں میں سے ایک ہو سکتی ہے؛ اور(c) اگر ہمیں کسی قانونی ذمہ داری، حکومتی یا قانون نافذ کرنے والے اداروں کی جائز درخواست کی تعمیل کرنے کے لیے اور قومی سلامتی یا قانون نافذ کرنے والے اداروں کی ضروریات کو پورا کرنے یا غیر قانونی سرگرمیوں کو روکنے کے لیے بصورت دیگر ضروری ہو تو آپ کی ذاتی معلومات کو ظاہر کرنے یا شیئر کرنے کی ضرورت ہو؛ اور(d) ہماری سروس کی شرائط یا دیگر معاہدے کو قائم کرنے، استعمال کرنے، نافذ کرنے یا دفاع کرنے کے لیے یا دعووں کا جواب دینے کے لیے، اپنے حقوق یا تیسرے فریقوں کے حقوق کی حفاظت کے لیے، کسی بھی شخص کی حفاظت کی حفاظت کے لیے یا غیر قانونی سرگرمیوں کو روکنے کے لیے؛ یا(e) ہمارے ملازمین، ہمارے صارفین یا دوسروں کے حقوق، املاک یا حفاظت کی حفاظت کے لیے۔3.9 ہم اپنی ایپس کے صارفین کے بارے میں گمنام، جمع شدہ رپورٹیں اور اعدادوشمار بھی اندرونی کاروباری رپورٹنگ کے مقاصد کے لیے یا اپنے گروپ یا دیگر تیسرے فریقوں کو رپورٹ کرنے کے لیے ظاہر اور استعمال کر سکتے ہیں۔ ان گمنام، جمع شدہ رپورٹوں یا اعدادوشمار میں سے کوئی بھی ہمارے صارفین کی ذاتی شناخت کی اجازت نہیں دے گا۔3.10 اوپر واضح طور پر بیان کیے گئے معاملات کے علاوہ، ہم آپ کو مطلع کیے بغیر اور، جہاں مناسب ہو، آپ کی رضامندی حاصل کیے بغیر آپ کی ذاتی معلومات کو کسی بھی تیسرے فریق کے ساتھ کبھی بھی شیئر، فروخت یا کرایہ پر نہیں دیں گے۔ اگر آپ نے ہمیں آپ کی ذاتی معلومات کو کسی خاص طریقے سے استعمال کرنے کی رضامندی دی ہے، لیکن بعد میں اپنا ارادہ بدل لیتے ہیں، تو آپ کو ہم سے رابطہ کرنا چاہیے اور ہم ایسا کرنا بند کر دیں گے۔ 4. ہم آپ کی ذاتی معلومات کب تک رکھتے ہیںہم آپ کی ذاتی معلومات کو ان مقاصد کے لیے ضروری سے زیادہ دیر تک نہیں رکھیں گے جن کے لیے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی جاتی ہے۔ جس مدت کے لیے ہم ذاتی معلومات کو برقرار رکھتے ہیں وہ ان مقاصد پر منحصر ہے جن کے لیے ہم نے انہیں جمع کیا اور استعمال کیا، اور/یا قابل اطلاق قانون کی تعمیل کرنے اور اپنے قانونی حقوق کو قائم کرنے، استعمال کرنے یا دفاع کرنے کے لیے ضروری ہے۔ 5. آپ کے حقوق5.1 آپ کو اپنی ذاتی معلومات سے متعلق کچھ حقوق حاصل ہیں۔ اگر آپ ان کے بارے میں مزید معلومات چاہتے ہیں یا ان میں سے کسی کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم Google Play یا AppStore پر ہماری ایپس کے ساتھ درج ای میل ایڈریس پر کسی بھی وقت ہم سے رابطہ کریں۔ آپ کے پاس درج ذیل حقوق ہیں:(a) رسائی کا حق۔ آپ کو اپنے بارے میں ہمارے پاس موجود کسی بھی ذاتی معلومات تک رسائی کا حق حاصل ہے۔ آپ ہم سے اپنی ذاتی معلومات کی ایک کاپی طلب کر سکتے ہیں؛ اس بات کی تصدیق کہ آیا آپ کی ذاتی معلومات ہمارے ذریعہ استعمال کی جا رہی ہے؛ اس بارے میں تفصیلات کہ وہ کیسے اور کیوں استعمال ہو رہی ہیں؛ اور اگر ہم آپ کی معلومات کو یورپی اقتصادی علاقے ("EEA") سے باہر منتقل کرتے ہیں تو موجود حفاظتی اقدامات کی تفصیلات۔(b) اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کا حق۔ آپ کو اپنی کسی بھی ذاتی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کی درخواست کرنے کا حق ہے جو پرانی یا غلط ہے۔(c) اپنی معلومات کو مٹانے کا حق۔ آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ ہم سے کسی بھی ذاتی معلومات کو مٹانے کی درخواست کریں جو ہم آپ کے بارے میں کچھ خاص حالات میں رکھتے ہیں۔ آپ سیکشن 10 میں موجود تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کر کے ان مخصوص حالات کے بارے میں مزید معلومات طلب کر سکتے ہیں۔ہم آپ کی درخواست کو آپ کی ذاتی معلومات کے دیگر وصول کنندگان کو بھیجیں گے، الا یہ کہ یہ ناممکن ہو یا غیر متناسب کوشش شامل ہو۔ آپ سیکشن 10 میں موجود رابطے کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے پوچھ سکتے ہیں کہ یہ وصول کنندگان کون ہیں۔(d) اپنی معلومات کے استعمال کو محدود کرنے کا حق۔ آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ ہم سے کچھ خاص حالات میں اپنی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کے طریقے کو محدود کرنے کی درخواست کریں۔ آپ سیکشن 10 میں موجود تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کر کے ان مخصوص حالات کے بارے میں مزید معلومات طلب کر سکتے ہیں۔ہم آپ کی درخواست کو آپ کی ذاتی معلومات کے دیگر وصول کنندگان کو بھیجیں گے، الا یہ کہ یہ ناممکن ہو یا غیر متناسب کوشش شامل ہو۔ آپ سیکشن 12 میں موجود رابطے کی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہم سے پوچھ سکتے ہیں کہ یہ وصول کنندگان کون ہیں۔(e) ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق۔ آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ ہم سے اپنی ذاتی معلومات کسی تیسرے فریق کے سروس فراہم کنندہ کو فراہم کرنے کی درخواست کریں۔یہ حق صرف اس صورت میں لاگو ہوتا ہے جب ہم آپ کی ذاتی معلومات کو آپ کی رضامندی یا معاہدے کی کارکردگی کی بنیاد پر استعمال کرتے ہیں؛ اور جہاں آپ کی معلومات کا ہمارا استعمال خودکار طریقوں سے کیا جاتا ہے۔(f) اعتراض کا حق۔ آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ ہم سے آپ کی ذاتی معلومات کے ہمارے استعمال پر آپ کو کوئی بھی جائز اعتراض ہو تو اس پر غور کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، جب ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اپنے جائز مفاد یا کسی اور کے مفاد کی بنیاد پر کارروائی کرتے ہیں۔5.2 ہم ایسے تمام درخواستوں پر غور کریں گے اور ایک معقول مدت کے اندر اپنا جواب فراہم کریں گے (اور کسی بھی صورت میں، آپ کی درخواست کے ایک ماہ کے اندر، الا یہ کہ ہم آپ کو مطلع کریں کہ ہمیں قابل اطلاق قانون کے تحت طویل مدت کا حق حاصل ہے)۔ تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ کچھ ذاتی معلومات کو بعض حالات میں ایسی درخواستوں سے مستثنیٰ قرار دیا جا سکتا ہے، مثال کے طور پر، اگر ہمیں اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے یا قانونی دعووں کو قائم کرنے، استعمال کرنے یا دفاع کرنے کے لیے معلومات کا استعمال جاری رکھنا ہو۔5.3 اگر کوئی استثنیٰ لاگو ہوتا ہے، تو ہم آپ کی درخواست کا جواب دیتے وقت آپ کو اس کے بارے میں مطلع کریں گے۔ ہم آپ کی طرف سے کی گئی کسی بھی درخواست کا جواب دینے سے پہلے آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے ضروری معلومات ہمیں فراہم کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ 6. بچے6.1 آپ کی عمر ہم سے مصنوعات یا خدمات خریدنے کے لیے 16 سال یا اس سے زیادہ ہونی چاہیے۔ ہماری ویب سائٹ اور خدمات اس عمر سے کم بچوں کے لیے نہیں ہیں اور ہم جان بوجھ کر اس عمر سے کم بچوں سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے ہیں۔6.2 اگر آپ کی عمر 16 سال سے کم ہے اور ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے غلطی سے اپنی ویب سائٹس یا کسی دوسرے ذریعہ سے آپ کی ذاتی معلومات حاصل کر لی ہیں، تو ہم اس معلومات کو جلد از جلد حذف کر دیں گے۔6.3 اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ ہم نے غلطی سے 16 سال سے کم عمر کے بچے سے ذاتی معلومات جمع کر لی ہیں، تو براہ کرم Google Play یا AppStore پر ہماری ایپس کے ساتھ درج ای میل ایڈریس پر ہم سے رابطہ کریں۔ 7. ہم آپ کی ذاتی معلومات کہاں منتقل کر سکتے ہیں7.1. آپ کی ذاتی معلومات کو EEA سے باہر کام کرنے والے اہلکار استعمال کریں گے، ذخیرہ کریں گے اور/یا ان تک رسائی حاصل کریں گے جو ہمارے لیے، ہمارے گروپ کے دیگر اراکین یا وینڈرز کے لیے کام کر رہے ہیں، بشمول امریکہ میں۔ آپ کی ذاتی معلومات کس کو ظاہر کی جا سکتی ہے اس بارے میں مزید تفصیلات سیکشن 3 میں بیان کی گئی ہیں۔7.2 جب ہم آپ کے بارے میں ذاتی معلومات اپنے کسی بھی گروپ ممبر یا وینڈرز کو EEA سے باہر فراہم کرتے ہیں، تو ہم یہ یقینی بنانے کے لیے مناسب اقدامات کریں گے کہ وصول کنندہ آپ کی ذاتی معلومات کو مناسب طریقے سے محفوظ رکھے۔ یہ اقدامات، جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن کے آرٹیکل 45 اور 46 کے تحت اجازت کے مطابق، درج ذیل کو شامل کر سکتے ہیں:(a) امریکہ میں مقیم اداروں کی صورت میں، ان کے ساتھ یورپی کمیشن کے ذریعہ منظور شدہ معیاری معاہدہ شقوں پر دستخط کرنا یا یہ یقینی بنانا کہ انہوں نے EU-US Privacy Shield کے تحت رجسٹرڈ کیا ہے (دیکھیں: https://www.privacyshield.gov/welcome)؛ یا(b) ان کے ساتھ یورپی کمیشن کے ذریعہ منظور شدہ معیاری معاہدہ شقوں پر دستخط کرنا۔7.3 ان معاملات میں آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے ہم جو اقدامات کرتے ہیں ان کے بارے میں مزید تفصیلات سیکشن 10 میں موجود ای میل ایڈریس کے ذریعے ہم سے رابطہ کر کے درخواست پر ہم سے حاصل کی جا سکتی ہیں۔ 8. خطرے کے عوامل اور ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے محفوظ رکھتے ہیں8.1 آپ کی ذاتی معلومات کی ہماری کارروائی کا بنیادی خطرہ یہ ہے کہ وہ گم ہو جائیں، چوری ہو جائیں یا غلط استعمال ہوں۔ اس کا نتیجہ یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کی ذاتی معلومات کسی اور کے قبضے میں آ جائیں جو انہیں دھوکہ دہی سے استعمال کر سکتا ہے یا ایسی معلومات ظاہر کر سکتا ہے جسے آپ نجی رکھنا پسند کریں گے۔8.2 اس وجہ سے، ہم آپ کی ذاتی معلومات کو نقصان، چوری اور غلط استعمال سے بچانے کے لیے پرعزم ہیں۔ ہم مناسب تنظیمی اور تکنیکی اقدامات کے استعمال سمیت آپ کی ذاتی معلومات کی رازداری کو یقینی بنانے کے لیے معقول احتیاطی تدابیر اختیار کرتے ہیں۔ ہم آپ سے جمع کر سکتے ہیں کہ کسی بھی ذاتی معلومات کی رازداری کو یقینی بنانے کے لیے انکرپشن، فائر والز اور پاس ورڈ کے تحفظ کے نظام جیسے انڈسٹری معیاری طریقوں کا استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ کا ای میل ایڈریس انکرپٹ کیا جائے گا، جو کسی کے لیے بھی ہماری اجازت کے بغیر اسے معلوم کرنا اور استعمال کرنا بہت مشکل بنا دیتا ہے۔ ہم آپ کی ایپس کو آپ کو فراہم کرنے کے لیے آپ کے ڈیٹا تک رسائی اور استعمال کرنے کی ضرورت والی جائز کاروباری افعال انجام دینے والے ملازمین تک آپ کے ڈیٹا تک رسائی کو محدود کرنے کی بھی کوشش کرتے ہیں۔ ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کو جاری رکھنے کو یقینی بنانے کے لیے نئی مناسب ٹیکنالوجیز اور تازہ ترین طریقوں پر غور کرنے کے لیے اپنے حفاظتی طریقہ کار کا وقتاً فوقتاً جائزہ لیتے ہیں۔8.3 اگرچہ ہم آپ کی طرف سے فراہم کردہ ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے اپنی پوری کوشش کرتے ہیں، انٹرنیٹ کے ذریعے معلومات کی ترسیل مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے۔ لہذا، آپ تسلیم کرتے اور قبول کرتے ہیں کہ ہم اپنی ایپس یا کسٹمر سپورٹ فنکشن کو منتقل کردہ آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے اور یہ کہ ایسی کوئی بھی ترسیل آپ کے اپنے خطرے پر ہے۔ ایک بار جب ہمیں آپ کی ذاتی معلومات مل جاتی ہے، تو ہم غیر مجاز رسائی کو روکنے کی کوشش کرنے کے لیے سخت طریقہ کار اور حفاظتی خصوصیات کا استعمال کریں گے۔ 9. ہماری رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاںہم وقتاً فوقتاً اپنی رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ مستقبل میں ہم اپنی رازداری کی پالیسی میں جو بھی تبدیلیاں کریں گے وہ رازداری کی پالیسی کے ذریعے آپ کے لیے دستیاب ہوں گی، جو ہماری ایپ میں دستیاب ہے۔ براہ کرم ہماری رازداری کی پالیسی میں کسی بھی اپ ڈیٹ یا تبدیلی کو دیکھنے کے لیے کثرت سے چیک کریں۔ 10. مزید سوالات اور شکایت کیسے درج کروائیں گے۔10.1 اگر آپ کو ہماری ذاتی معلومات کے مجموعہ، استعمال یا ذخیرہ کرنے کے بارے میں کوئی سوال یا شکایت ہے، یا اگر آپ اپنی ذاتی معلومات سے متعلق اپنے حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم Google Play یا AppStore پر ہماری ایپس کے ساتھ درج ای میل ایڈریس پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات کے استعمال یا افشاء سے متعلق کسی بھی ایسی شکایت یا تنازعہ کی چھان بین کریں گے اور اسے حل کرنے کی کوشش کریں گے۔10.2 جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن کے آرٹیکل 77 کے مطابق، آپ انفارمیشن کمشنر کے دفتر، یا اس ملک میں ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیٹر کو بھی شکایت کر سکتے ہیں جہاں آپ عام طور پر رہتے یا کام کرتے ہیں، یا جہاں جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن کی مبینہ خلاف ورزی ہوئی ہے۔ متبادل کے طور پر، اگر آپ سمجھتے ہیں کہ آپ کے حقوق کی خلاف ورزی ہوئی ہے تو آپ عدالتوں کے ذریعے تدارک کے خواہاں ہو سکتے ہیں۔ 11. رازداری کی تعمیل کا بیانہم ذاتی ڈیٹا (رازداری) آرڈیننس (Cap. 486, Laws of Hong Kong) کے مطابق آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے پرعزم ہیں۔ آپ کی معلومات کو محفوظ طریقے سے جمع، پروسیس اور ذخیرہ کیا جائے گا، اور صرف ہماری خدمات سے براہ راست متعلقہ مقاصد کے لیے استعمال کیا جائے گا۔ ہم قانون کے ذریعہ مطلوب ہونے کے علاوہ یا آپ کی واضح رضامندی کے بغیر آپ کے ذاتی ڈیٹا کو تیسرے فریقوں کے سامنے ظاہر نہیں کرتے ہیں۔
